Mo. bis Fr. 8:00 — 18:00 Uhr Sa. 9:00 — 12:00 Uhr

Coronavirus:

Aktuelle Informationen zu Öffnungszeiten und Serviceleistungen

Sie benötigen Hörgeräte-Batterien? Zum Online-Bestellformular

Sie haben eine Frage?

Sie erreichen uns Montag-Freitag von 8 – 18 Uhr und Samstag von 9 – 12 Uhr unter der Telefonnummer 03425-852286 oder lassen Sie sich von unseren Hörakustikermeistern kostenlos und unverbindlich zurückrufen.

HERZLICH WILLKOMMEN BEI HELFER HÖRSYSTEME!
WIR SIND FÜR SIE DA!

Coronavirus: Helfer Hörsysteme informiert

Wir sind für jeden da, der uns dringend braucht.

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!

Die Gesundheit unsere Kundinnen und Kunden und unserer Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle. Wir möchten unseren Beitrag in der aktuellen Situation leisten und helfen, das Infektionsrisiko bezüglich „Corona“ zu reduzieren.

Es ist für uns wichtig in der aktuellen Situation, die gesundheitliche Grundversorgung weiterhin zu gewährleisten. Die Bundesregierung sieht die Arbeit der HörakustikerInnen als wichtigen Teil der Grundversorgung. Wir bei Helfer Hörsysteme haben aufgrund der aktuellen Coronavirus-Situation folgende Maßnahmen verantwortungsvoll getroffen:

  • Unsere Fachgeschäfte bleiben bis auf weiteres zu den bekannten Öffnungszeiten der einzelnen Filialen geöffnet – allerdings mit eingeschränktem Betrieb, wir haben die Anzahl der Mitarbeiter reduziert und wir bitten immer um telefonische Voranmeldung.
  • Helfer Hörsysteme möchte als Gesundheitsdienstleister die Basisversorgung für unsere KundInnen sicherstellen und für all jene da sein, die uns dringend brauchen. Wir stellen daher für die notwendigsten Services (wie z.B. Batterien-Verkauf, Filtertausch und Reparaturannahme) auch den Postweg zur Verfügung, alternativ den Hol- und Bring Service.
  • Als Gesundheitsdienstleister sind Hygienmaßnahmen in unseren Fachgeschäften schon immer auf sehr hohem Niveau angesiedelt. Allerdings haben wir zum bestmöglichen Schutz zusätzliche präventive Maßnahmen in unseren Fachgeschäften getroffen und bitten Sie dringend, unsere ausgehängten Hygienehinweise unbedingt zu beachten. Außerdem bitten wir alle, die über 65 Jahre alt sind, Angehörige stellvertretend für Sie in unsere Fachgeschäfte zu schicken, oder unseren Hol- und Bring Dienst zu nutzen.
  • Sie können alternativ ab sofort auch ein Online-Bestellservice für Batterien nutzen: So können Sie Hörgeräte-Batterien vorübergehend auch ganz einfach über unser Online-Formular oder telefonisch bestellen.
  • Für alle Fragen die Sie haben, oder wenn Sie dringend etwas benötigen, sind wir unter unserer Telefonnummer der Zentrale gerne für Sie da: 03425-852286 (Mo.-Fr.: 8-18 Uhr; Sa: 9-12 Uhr)
Aufeinander zu hören, aufeinander acht zu geben – das ist jetzt besonders wichtig.

Das Helfer Team ist für Sie da!

Ihr Mathias Helfer

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Die genialsten Hörsysteme
Wir passen die neuesten Geräte der führenden Hörgerätehersteller an.
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Unverbindlich ausprobieren
Testen Sie die neuesten Hörgeräte kostenfrei und unverbindlich in Ihrem persönlichem Umfeld.
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Expertenteam aus Hörakustikmeistern
Mit 14 Mitarbeitern sind wir seit 16 Jahren im Muldental Ihre Experten wenn`s um`s Hören geht.
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Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel
Wir finden für jedes Ohr die richtige Lösung. Ihr Hörerfolg ist unser Antrieb.

IN 3 SCHRITTEN ZUM BESSEREN HÖREN

Akustiker-Beratung

Wir analysieren im Fachgeschäft Ihre Hörsituation und empfehlen aus über 1500 Hörgeräten die Modelle, die am besten zu Ihnen passen.

Hörsysteme testen

Unsere Hörakustikermeister und Gesellen passen Ihnen Hörsysteme zur Erprobung an. Sie testen diese Geräte in Ihrem gewohntem Umfeld im Alltag.

Besser hören

Nach erfolgreicher Eingewöhnung, erwerben Sie Ihre favorisierten Hörsysteme und genießen deutlich mehr Lebensqualität.

MIT ERFAHRUNG GUT BERATEN

Häufige Fragen

Ein aussagekräftiger Basishörtest ist kostenlos. Für eine Hörgeräteversorgung werden umfangreichere Prüfmessungen durchgeführt, als bei unserem sog. Screeningtest. Wir lieben Hörtests – jeder sollte seine Hörfähigkeit in 1-2 Jahresabständen prüfen lassen, kann man doch bei einem außergewöhnlichen Ereignis auf eine Historie an Daten zurückgreifen.

Für gesetzlich Versicherte (AOK, Knappschaft, Barmer, DAK, IKK usw.) gilt ein bundeseinheitlicher Festbetrag von 750,- Euro je Ohr, wenn eine HNO-ärztliche Verordnung vorliegt, oder die letzte Hörgeräteversorgung 6 Jahre alt ist. Der Gesetzgeber hat festgelegt, das jeder gesetzlich Versicherte 10 Euro/Ohr  „gesetzliche“ Zuzahlung leisten muss, wenn keine Befreiung vorliegt. Außerdem steht es jedem Anwender frei in Mehraufwand zu investieren, wenn das Hören dadurch komfortabler wird. Die sogenannte private Aufzahlung beginnt mit 50,- Euro und kann bei selbstgewähltem Bedarf im Premiumbereich bis auf 2000,- Euro/Ohr steigen. Also einfach gesagt: zwischen Null und zweitausend Euro hat der gesetzlich Versicherte ein riesige Auswahl an Möglichkeit zu den wir gerne beratend zur Seite stehen.

Für Privatversicherte empfiehlt sich die Kostenvoranschlagseinreichung zur Kostenklärung, da hier viele Vertragsmöglichkeiten seitens der Versicherer vorliegen.

Ja, sehr gerne. Vorab erfolgt eine unverbindliche Höranalyse mit Frageinventar und Messungen des Ton- Sprachgehörs. Wenn einer Erprobung danach nichts im Wege steht, können wir Hörsysteme zum testen vorbereiten und für den Alltag zur vorerst vierzehntägigen Erprobung überlassen. Wenn dann ein Rezept vom HNO-Arzt vorliegt kann die unverbindliche Erprobung verlängert werden.

Wenn Sie erst seit einigen Stunden schlecht hören, sollten schnellstens einen HNO-Arzt aufsuchen – auch zur Notfallsprechstunde, bitte planen Sie Zeit ein, aber bleiben Sie dran! Verschieben Sie andere Dinge – jetzt gehts nur um den Erhalt des Gehörs. Wenn Sie außerhalb regulärer Öffnungszeiten betroffen sind, wenden Sie sich an den kassenärztlichen Notdienst.

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Machen Sie den nächsten Schritt und lassen Sie sich von unseren Hörakustik-Meistern beraten

DER DIREKTE WEG ZU UNS

Zentrale Wurzen

Jacobsgasse 17 • 04808 Wurzen

Telefon: 03425-852286

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 9-18 Uhr
Sa. 9-12 Uhr

Filiale Wurzen

Filiale Badergraben 12 • 04808 Wurzen

Telefon: 03425-8530414

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 9-13 Uhr
Mo./Di. 14-18 Uhr
Do. 14-16 Uhr

Filiale Naunhof

Markt 5 • 04683 Naunhof

Telefon: 034293-558757

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 9-13 Uhr
Mo./Di./Do. 14-18 Uhr

Filiale Groitzsch

Breitstr. / Ecke Schulgasse • 04539 Groitzsch

Telefon: 034296-744640

Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag und Donnerstag 9-15 Uhr
Mittwoch 9-18 Uhr

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Julia
Julia (25)

„Ich liebe meine Hörgeräte!“

christian
Christian (65)

„Es war die richtige Entscheidung. Mit meinen Hörgeräten entgeht mir in den Teambesprechungen nichts mehr. Ich konzentriere mich jetzt wieder auf das Projekt und nicht auf das Verstehen.“

lena
Lena (6)

„Mit meinen Hörgeräten kann ich richtig rumtoben. Ich höre die Vögel piepen und auf dem Fußweg erschrecke ich nicht mehr, weil ich den Verkehr besser höre.“